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常见问询类别
行李领取
  • 1. 你好,我媳妇(倪仙玉,她的身份证是610402196111011200)23日晚可能是乘的9H8316从河东机场到西安机场,安检时将绿色充电宝(大约130*70*15mm)拿出检查,完后忘了放进手提包,是我借别人的,希望机场帮我找一下,找到后借到陕西咸阳宇宏健康花城,选择到付(邮费)吧。谢谢。联系方式:李选文15591094173.
    回答:您好!很抱歉,帮您询问了安检处和失物招领处,并没有您提到的绿色充电宝,请您下次出行注意随身携带的物品。谢谢!
  • 2. 出行,对行李箱有什么要求
    回答:您好!行李限额分国内和国际,具体规定如下: 乘坐国内航班时:随身携带的手提行李重量不得超过5公斤,每件物品的体积不得超过20 x 40 x 55厘米,超过规定件数、重量或体积的限制,航空公司将要求行李进行托运。 乘坐国际航班时:通常情况,手提行李总重量不要超过7公斤,每件行李体积不超过20 x 40 x 55厘米(三边之和不超过115厘米)。乘坐美加航线的旅客只能随身携带一件手提行李。(部分航空公司有特殊重量限制规定,请旅客留意机票上的提示,或向航空公司咨询)。谢谢!
  • 3. 南航从银川飞往马来西亚,广州转机的行李能直挂目的地吗
    回答:您好!您所购买客票需同时具备以下三个条件即可在办理乘机手续时办理行李直挂手续:1.两段同为南航;2.为.联程机票;3.中转间隔时间为当日和次日。谢谢!
  • 4. 神尔天才音响教材能不能托运
    回答:您好,可以托运,考虑到您的音响教材为音频设备,如需要托运请包装完好,以免在托运过程中碰撞损坏,谢谢!
  • 5. 我到银川机场取完行李后,发现取的行李箱虽然和我的一模一样,但不是我的,请问我该如何处理?
    回答:您好!请到T2航站楼一楼到达口联系行李查询工作人员或拨打电话0951-6912251。
  • 6. 你们这里有带搬运行李的服务么?
    回答:您好!没有的,每个航站楼行李提取区均有行李手推车供旅客使用。
  • 7. 请问托运的行李找不到了怎么办呀?
    回答:您好!请您拨打行李查询电话0951-6912251咨询工作人员或前往行李提取厅南侧的行李查询室处理。
  • 8. 请问下飞机后取行李要多久啊?
    回答:您好!根据机型及飞机是否停靠廊桥,提取行李的等待时间有所不同,一般在15至35分钟之间。
  • 9. 银川机场行李查询的电话是多少?
    回答:您好!银川河东国际机场行李查询:0951-6912251(09:00-进港航班结束)